রেফারেন্স

8uu8 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

8uu8-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা লবিতে প্রবেশ করলে এই শর্তাবলী কার্যকর হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য কিনা, সেটা নিশ্চিত করে তারপর এগিয়ে যান।

অ্যাকাউন্ট নিয়মজমা ও উত্তোলন শর্তbKash / Nagad / Rocket প্রযোজ্যস্থানীয় আইন নির্ভর
8uu8 8uu8 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

শর্তাবলী শুধু কাগজের নিয়ম নয় — এটা আমাদের এবং আপনার মধ্যে একটা পরিষ্কার বোঝাপড়া। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, তথ্য সংরক্ষণ এবং লেনদেন যাচাইয়ের প্রতিটি ধাপে আমরা স্পষ্ট থাকতে চাই।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে রাখা হয়। bKash বা Nagad-এর পিন কখনো আমরা জিজ্ঞেস করি না।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় আপনাকে এই বিষয়ে জানানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে — এটা স্থানীয় বিধি মেনে করা হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের ইমেইলে লিখলে আমরা প্রক্রিয়াটা জানিয়ে দেব।

যোগাযোগের পথ

শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে, সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই এবং বাংলায় সাহায্য করতে পারি।

লাইভ চ্যাট যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — শর্ত সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেকশন আপনার অ্যাকাউন্টের 'সহায়তা' অংশে গেলে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ এবং পরিবর্তনের ইতিহাস দেখতে পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কিছু বুঝতে না পারলে আমাদের চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রযোজ্যতা যাচাই করে তারপর অ্যাকাউন্ট খুলুন।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলন একই শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। মোবাইল ওয়ালেটের নিজস্ব নিয়মও একসাথে প্রযোজ্য হতে পারে।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তের লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময়ও নতুন শর্তের বিষয়ে জানানো হতে পারে — নিয়মিত পড়ে নেওয়াটা জরুরি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা আগাম নোটিশ দিয়ে বা জরুরি ক্ষেত্রে সরাসরি অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি। বিষয়টি নিয়ে আপত্তি থাকলে সহায়তা দলকে জানান।