রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8uu8-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমরা পাই — তা কীভাবে ব্যবহার করি, কতদিন রাখি, এবং কখন মুছি — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8uu8 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য রক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয় — এটি শুধু আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে যায়। তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংকুচিত বা মুছে দেওয়া হয়, যদি না আইনি কারণে রাখা প্রয়োজন হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয়, তাই লেনদেনের সময় তথ্য আটকানো যায় না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন লগইন বা সংবেদনশীল পরিবর্তনে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনি ছাড়া অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন সক্রিয় রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কুকি তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে পাঠানো অনুরোধ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে দেওয়ার যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট খুলুন — তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন, ২৪/৭ পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। ডেটা মুছে দেওয়া বা অ্যাক্সেস চাওয়ার অনুরোধ কার্যদিবসে প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অপশন দেখতে পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য এবং অধিকার নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তরগুলো সরাসরি এবং সহজ রাখা হয়েছে — কোনো জায়গায় আরও বিস্তারিত দরকার হলে সহায়তা দলকে জানান।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না এবং বিজ্ঞাপনের কাজে লাগানো হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — নাম, যোগাযোগ তথ্য ও নিরাপত্তা সেটিংস আপনি নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনে OTP যাচাই লাগবে।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে দেওয়া হবে। যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শুধু সেশন কুকি ব্যবহার হয় যা লগইন সক্রিয় রাখে। এই কুকি বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না এবং ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়।

লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। এর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংকুচিত বা মুছে দেওয়া হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8uu8 Bangladesh 8uu8 অ্যাপ প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন সাইড বেট সিটি